Fraudox شركة لحماية العلامات التجارية، وعملها ينتهي بالإزالة. نراقب الأماكن التي ينتقل بينها المنتحلون: النطاقات، وحسابات التواصل، ومتاجر التطبيقات، ومنصّات البيع الإلكتروني، ومحتواك أنت. ويتحقّق أحد أفراد فريقنا من كل رصد، ثم نقدّم البلاغ إلى الجهة التي ستتصرّف: مزوّد الاستضافة أو جهة التسجيل أو المنصّة أو متجر التطبيقات. ولا تقتصر الحماية على العلامة، بل تشمل الأشخاص الذين يقفون خلفها، من مسؤولين تنفيذيين ومؤسّسين وشخصيات عامة وصنّاع محتوى تُزيَّف حساباتهم، وتشمل ما يبيعونه حين تُقلَّد منتجاتهم أو تُقرصَن دوراتهم ومنتجاتهم الرقمية. وتعمل خدمات الإزالة المستقلة بالطريقة نفسها لرابط واحد، دون مراقبة أو برنامج حماية.
معظم من يتواصل معنا يأتي برابط واحد، ولا يحتاج ذلك إلى أكثر من إرساله مع المستندات التي تطلبها المنصّة المعنية، ثم نتولّى نحن تقديم البلاغ والتصعيد والتحقّق. لا برنامج مراقبة، ولا عقد سنوي، ولا مكالمة مع فريق المبيعات. طلبك الأول مجاني، وخطة Pro بـ 50 دولارًا شهريًا لعشر عمليات إزالة ناجحة.
اطّلع على خدمات الإزالة المستقلة الستلا يكتفي المنتحل بمكان واحد؛ فمن يسجّل نطاقًا مشابهًا يفتح أيضًا حسابًا مطابقًا على وسائل التواصل، ويعيد نشر التطبيق بعد حذفه. وهذه هي المجالات الأربعة التي نراقبها ونقدّم فيها البلاغات.
صفحات سرقة بيانات الدخول، والمواقع المستنسخة، والنطاقات المشابهة التي تُسجَّل لاستضافتها.
تطبيقات تُنشر باسمك، وتجّار يعرضون تحت اسمك نسخًا مقلَّدة من منتجاتك. ولكلٍّ منهما إجراءات نزاع خاصّة به.
أعمالك حين يُعاد نشرها أو بيعها أو تُسرَّب: فيديوهات وصور ونصوص ودورات مدفوعة ومنتجات رقمية كالقوالب والإعدادات المسبقة والكتب الإلكترونية. هذا مسار حقوق النشر، ولا يشترط امتلاك علامة تجارية.
الخطوات الأربع نفسها في كل حالة، سواء جاء الرصد من مراقبتنا أو من أدوات الكشف لديك أو من رابط أرسلته إلينا.
تغطّي المراقبة المجالات الأربعة أعلاه: التسجيلات الجديدة، ومحاولات الانتحال الجديدة، وكل ما سبق أن أزلناه لك. ويمكنك كذلك أن ترسل إلينا نتائج أدوات الكشف لديك عبر واجهة API، بدلًا من مراقبتنا أو إلى جانبها.
يتأكّد أحد أفراد فريقنا من أنّ ما رُصد إساءة حقيقية لا إنذار كاذب، ويحدّد الجهة التي ستتحرّك فعلًا: مزوّد الاستضافة أو جهة التسجيل أو المنصّة أو متجر التطبيقات.
تدخل الحالة مسار الإزالة: نجمع الأدلة مرّة واحدة ونعيد استخدامها، ونقدّم البلاغ إلى الجهة القادرة على التصرّف، ونصعّده إذا توقّف التجاوب.
لا تُحتسب الإزالة على الخطة المدفوعة قبل تأكيدها، ثم يعود الهدف إلى قائمة المراقبة تحسّبًا لمحاولة جديدة. وهذا ما لا تقدّمه أدوات التنبيه.
تتوقّف معظم حلول حماية العلامة التجارية عند التنبيه، أمّا Fraudox فمعيارها الإزالة التي تستطيع تأكيدها، ولا تُحتسب في الخطط المدفوعة إلا الإزالة المؤكَّدة.
الأداة التي تنبّهك إلى نطاق مشابه لم تُنجز العمل، بل أحالته إلى فريقك القانوني. أمّا هنا فنتابع كل رصد، بالبلاغ ثم التصعيد، حتى يتصرّف مزوّد الاستضافة أو جهة التسجيل أو المنصّة.
نتحقّق من كل رصد يدويًا قبل تقديم أي بلاغ. هذا أبطأ من التنبيهات الآلية، لكنه سبب قبول بلاغاتنا: ففريق إساءة الاستخدام لدى المزوّد إذا تلقّى إنذارات كاذبة كفّ عن قراءة بلاغات مُرسِلها.
نجمع شهادات العلامة التجارية وسجلات WHOIS وخطابات التفويض في حالتك الأولى، ثم نعيد استخدامها في كل حالة تليها، بما في ذلك البلاغات التي نعيد تقديمها حين يعود المحتوى.
في خطتَي Pro وPro Plus لا تُحتسب الإزالة على خطّتك إلا بعد تأكيدها. والرصد الذي لا يُسفر عن شيء لا يكلّفك شيئًا.
نغطّي بالمراقبة والبلاغات القنوات نفسها: جهات تسجيل النطاقات، ومزوّدي الاستضافة، وشبكات توصيل المحتوى (CDN)، وشبكات التواصل، ومتاجر التطبيقات، ومنصّات البيع الإلكتروني، وتطبيقات المراسلة. تشرح صفحة المراقبة ما نراقبه في كلٍّ منها، وتشرح صفحة المنصّات الجهة التي يُرفع إليها كل بلاغ وطريقة تصعيده.
تشمل المراقبة والتحقّق والإزالة في أربعة مجالات: النطاقات والمواقع؛ ووسائل التواصل وانتحال الهوية، ومنها الحسابات المزيّفة لكبار الشخصيات؛ والتطبيقات ومنصّات البيع الإلكتروني والمنتجات المقلَّدة؛ ومحتواك ودوراتك ومنتجاتك الرقمية. نراقب ظهور أي إساءة جديدة وعودة ما سبق أن أزلناه، ويتحقّق أحد أفراد فريقنا من كل رصد، ثم نقدّم البلاغ إلى الجهة التي ستتصرّف: مزوّد الاستضافة أو جهة التسجيل أو المنصّة أو متجر التطبيقات.
نعم. الإزالة لا تتطلّب أي اشتراك آخر: أرسل رابطًا واحدًا، وقدّم المستندات التي تطلبها المنصّة المعنية، ونتولّى نحن تقديم البلاغ والتصعيد والتحقّق، دون مراقبة أو برنامج حماية. طلبك الأول مجاني أيًّا كانت نتيجته. وخطة Pro بـ 50 دولارًا شهريًا لعشر عمليات إزالة ناجحة، وPro Plus بـ 120 دولارًا لثلاثين عملية، ولا تُحتسب في الخطتين إلا الإزالة المؤكَّدة.
نعم. نتعامل مع الحسابات المزيّفة للمسؤولين التنفيذيين والمؤسّسين والشخصيات العامة وصنّاع المحتوى والمؤثّرين كما نتعامل مع حساب شركة مزيّف: يتحقّق منها أحد أفراد فريقنا، ونقدّم البلاغ عبر مسار انتحال الهوية في كل منصّة مع ما يثبت أنّ الحساب الحقيقي يعود لصاحبه، ثم نواصل المراقبة بعد الإزالة تحسّبًا لظهور نسخة جديدة. ولا يلزم امتلاك علامة تجارية لحماية هوية الشخص نفسه.
نعم. نقدّم إلى منصّات البيع ومزوّدي الاستضافة بلاغات عن العروض والمتاجر التي تبيع نسخًا مقلَّدة من منتجاتك، مستندين في الغالب إلى علامتك التجارية أو صور منتجاتك الأصلية. أمّا الدورات والقوالب والكتب الإلكترونية وسائر المنتجات الرقمية المقرصنة أو المسرَّبة فتمرّ عبر مسار حقوق النشر، ولا تحتاج إلى علامة تجارية. وفي الحالتين يتحقّق أحد أفراد فريقنا منها قبل تقديم أي بلاغ.
تتوقّف معظم أدوات حماية العلامة التجارية عند التنبيه، وتترك لك تقديم البلاغ. أمّا Fraudox فمعيارها الإزالة: نتحقّق من الرصد، ونقدّم البلاغ، ونصعّده، ثم نتأكّد من الإزالة، ولا تُحتسب على خطّتك المدفوعة إلا الإزالة المؤكَّدة. والنتيجة محتوى لم يعد موجودًا، لا عدد من التنبيهات.
ليس في كل الحالات. مسار حقوق النشر، أي حين يُعاد نشر أعمالك أو بيعها، يقوم على إشعارات DMCA، وهو متاح لصانع المحتوى الفرد حتى لو لم يملك علامة تجارية أصلًا. أمّا مسارا الانتحال والتقليد فيكونان أقوى مع علامة مسجَّلة، وسنخبرك بالمستندات التي تطلبها كل منصّة قبل أن تنفق وقتك في جمعها.
لا، بل اربطها بنا: يمكن أن تصلنا عبر واجهة API نتائج أنظمة SIEM أو SOAR أو النصوص البرمجية الداخلية أو ملفات CSV، ونتولّى نحن التحقّق وتقديم البلاغ والتصعيد. أمّا مراقبتنا فهي للفِرق التي لا تملك منظومة كشف، وتركّز تحديدًا على أنواع الإساءة التي نستطيع إزالتها.
تظهر كل حالة في لوحة التحكم لديك، سواء قدّمتها أنت أو رصدتها المراقبة، ومعها كل إجراء اتُّخذ بشأنها. ولا تُحتسب الإزالة على خطّتك المدفوعة قبل تأكيدها، كما تتيح واجهة API معرفة حالة كل طلب للفِرق التي تريد النتائج داخل أدواتها.
وسائل التواصل وانتحال الهوية وحسابات كبار الشخصيات
حسابات وصفحات تنتحل صفتك أو صفة موظّفيك أو كبار الشخصيات لديك، من مسؤولين تنفيذيين ومؤسّسين وشخصيات عامة وصنّاع محتوى ومؤثّرين، على كل شبكة تستقبل بلاغات انتحال الهوية.