سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 مارس 2025
هذه ترجمة عربية للمعلومات. في حال وجود أي تعارض، يُعتمد النص الإنجليزي الأصلي.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Flawtrack Sdn Bhd (رقم التسجيل: 202301023564 (1517487-T)) («Fraudox» أو «نحن» أو «خاصتنا») بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدّمها إلينا
قد نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرةً عندما:
- تُنشئ حسابًا أو تُسجّل في خدماتنا
- تملأ النماذج أو الحقول في خدماتنا
- تتواصل مع دعم العملاء لدينا
- تشترك في نشراتنا الإخبارية أو رسائلنا التسويقية
- تشارك في الاستطلاعات أو الأبحاث
- تتواصل معنا بأي طريقة أخرى
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع تلقائيًا معلومات معيّنة عن جهازك واستخدامك، تشمل:
- معلومات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الإحالة/الخروج، نظام التشغيل)
- معلومات الجهاز (طراز العتاد، نظام التشغيل، المعرّفات الفريدة للجهاز)
- معلومات الاستخدام (كيفية استخدامك وتفاعلك مع خدماتنا)
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (كما هو موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا)
1.3 reCAPTCHA
هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA Enterprise، وتُطبَّق سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بـ Google. تجمع reCAPTCHA معلومات عن العتاد والبرمجيات، مثل بيانات الجهاز والتطبيق، وترسلها إلى Google لأغراض توفير reCAPTCHA وصيانتها وتحسينها، ولأغراض الأمان العامة.
1.4 مصادر البيانات الخارجية
تعتمد خدماتنا بشكل أساسي على بيانات خارجية متاحة للعموم. ويشمل ذلك معلومات من قواعد البيانات العامة، والاستخبارات مفتوحة المصدر، وبيانات الاختراقات المتاحة للعموم، وغيرها من المصادر المتاحة للجمهور العام. ولا ندّعي حصرية الوصول إلى هذه البيانات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، تشمل:
- توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- معالجة المعاملات وتنفيذ الطلبات
- إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
- التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والفعاليات
- مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا
- اكتشاف المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها ومنعها
- تخصيص تجربتك وتحسينها
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع البائعين والمستشارين ومزوّدي الخدمات الآخرين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ أعمال نيابةً عنا
- استجابةً لطلب معلومات إذا اعتقدنا أن الإفصاح يتوافق مع أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به
- إذا اعتقدنا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقياتنا أو سياساتنا مع المستخدمين، أو لحماية حقوق Fraudox أو غيرها وممتلكاتها وسلامتها
- فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كامل أعمالنا أو جزء منها من قِبل شركة أخرى، أو أثناء التفاوض على ذلك
- بموافقتك أو بناءً على توجيهك
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض الوفاء بأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير، أو لحل النزاعات.
5. أمن البيانات
نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يُرجى العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
6. حقوقك
بحسب موقعك، قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف معلوماتك
- تقييد المعالجة
- قابلية نقل البيانات
- الاعتراض على المعالجة
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر team@fraudox.com.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
يقع مقر Fraudox في ماليزيا، وتخضع المعلومات التي نجمعها للقانون الماليزي. إذا كنت تصل إلى خدماتنا من خارج ماليزيا، فيُرجى العلم أن معلوماتك قد تُنقَل إلى ماليزيا ودول أخرى تقع فيها خوادمنا ومزوّدو خدماتنا، وتُخزَّن وتُعالَج فيها.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجَّهة إلى الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 18 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنُخطرك وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. ونشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا.
10. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر: