سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 مارس 2025
هذه ترجمة عربية للاطلاع، وفي حال وجود أي تعارض يُعتمد النص الإنجليزي الأصلي.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Flawtrack Sdn Bhd (رقم التسجيل: 202301023564 (1517487-T)) («Fraudox» أو «نحن» أو «لنا») معلوماتك وتستخدمها وتُفصح عنها عند استخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدّمها إلينا
قد نجمع المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرةً عندما:
- تُنشئ حسابًا أو تُسجّل في خدماتنا
- تملأ النماذج أو الحقول في خدماتنا
- تتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا
- تشترك في نشراتنا الإخبارية أو رسائلنا التسويقية
- تشارك في الاستطلاعات أو الأبحاث
- تتواصل معنا بأي طريقة أخرى
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات المتعلقة بجهازك واستخدامك، ومنها:
- معلومات السجلّ (عنوان IP، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة والخروج، ونظام التشغيل)
- معلومات الجهاز (طراز الجهاز، ونظام التشغيل، والمعرّفات الفريدة للجهاز)
- معلومات الاستخدام (كيفية استخدامك لخدماتنا وتفاعلك معها)
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (على النحو الموضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا)
1.3 reCAPTCHA
هذا الموقع محميّ بخدمة reCAPTCHA Enterprise، وتسري سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بـ Google. تجمع خدمة reCAPTCHA معلومات عن العتاد والبرمجيات، مثل بيانات الجهاز والتطبيق، وترسلها إلى Google لأغراض توفير reCAPTCHA وصيانتها وتحسينها، ولأغراض أمنية عامة.
1.4 مصادر البيانات الخارجية
تعتمد خدماتنا أساسًا على بيانات خارجية متاحة للعموم، تشمل معلومات من قواعد البيانات العامة، والاستخبارات مفتوحة المصدر، وبيانات الاختراقات المتاحة علنًا، وغيرها من المصادر التي يمكن لعامة الجمهور الوصول إليها. ولا ندّعي حصرية الوصول إلى هذه البيانات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:
- توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
- معالجة المعاملات وتنفيذ الطلبات
- إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
- التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والفعاليات
- مراقبة الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا وتحليلها
- اكتشاف المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى والتحقيق فيها ومنعها
- تخصيص تجربتك وتحسينها
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع المورّدين والمستشارين وغيرهم من مزوّدي الخدمات الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لأداء أعمال نيابةً عنا
- استجابةً لطلب معلومات إذا اعتقدنا أن الإفصاح يتوافق مع أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به
- إذا اعتقدنا أن تصرّفاتك تتعارض مع اتفاقياتنا أو سياساتنا الخاصة بالمستخدمين، أو لحماية الحقوق والممتلكات والسلامة الخاصة بـ Fraudox أو بالغير
- فيما يتعلق بأي اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ شركة أخرى على أعمالنا كلّها أو جزء منها، أو أثناء التفاوض على ذلك
- بموافقتك أو بناءً على توجيهك
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك الوفاء بأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات تتعلق بإعداد التقارير، أو لتسوية النزاعات.
5. أمن البيانات
نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت ولا وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
6. حقوقك
بحسب موقعك، قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، وقد تشمل هذه الحقوق:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف معلوماتك
- تقييد المعالجة
- قابلية نقل البيانات
- الاعتراض على المعالجة
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر team@fraudox.com.
7. النقل الدولي للبيانات
يقع مقر Fraudox في ماليزيا، وتخضع المعلومات التي نجمعها للقانون الماليزي. وإذا كنت تصل إلى خدماتنا من خارج ماليزيا، فيُرجى العلم بأن معلوماتك قد تُنقَل إلى ماليزيا ودول أخرى توجد فيها خوادمنا ومزوّدو خدماتنا، وتُخزَّن وتُعالَج فيها.
8. خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علمٍ معلومات شخصية من أطفال دون 18 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.
9. تعديل سياسة الخصوصية هذه
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنُخطرك وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. ونشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا.
10. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر: