حسابات مزيّفة تحمل اسمك وصورتك. فيديوهاتك مرفوعة على قناة ليست لك. والمحتوى الذي دفع متابعوك ثمنه، متاح مجانًا. أرسل إلينا الرابط ونتولّى الباقي، ولا تدفع إلا إذا أُزيل فعلًا.
هذه هي الرسائل التي تصلنا كل أسبوع. إذا كانت إحداها تشبه حالتك، فأنت في المكان الصحيح.
«حساب مزيّف يحمل صورتي يراسل متابعيّ ويطلب منهم المال.»
«أحدهم أعاد رفع قناتي بالكامل ويعرض عليها إعلانات.»
«دورتي التدريبية تُوزَّع مجانًا على موقع لم أسمع به قط.»
«هناك فيديو بالذكاء الاصطناعي أُروّج فيه لتطبيق عملات رقمية. هذا لست أنا.»
«حساب مزيّف يدير مسابقة ويجمع بيانات بطاقات متابعيّ.»
«راسلني أحدهم مدّعيًا أنه علامة تجارية، ثم طلب بيانات دخول حسابي.»
منصات مختلفة، والنمط نفسه في خمس حالات. هذا شكل كلٍّ منها، وهذا ما نفعله حيالها.
حساب ينسخ اسمك وصورتك ونبذتك، وأحيانًا يعيد نشر آخر عشرين صورة لك أيضًا. ثم يبدأ في مراسلة متابعيك: تعاون وهمي، أو مسابقة وهمية، أو «لقد فزت، ادفع رسوم الشحن فقط». فيقع متابعوك ضحية للاحتيال، ويحمّلونك أنت المسؤولية.
نقدّم بلاغات انتحال هوية عبر القنوات التي تقرأها كل منصة فعلًا، مرفقة بأدلة متجاورة تثبت أن حسابك هو الأصلي. والحسابات المزيّفة عادةً أسرع نوع ننجزه.
فيديوهات كاملة، أو مقاطع مجمَّعة في فيديو واحد، مرفوعة على قناة ليست لك وتكسب من عملك. وفي المحتوى القصير غالبًا ما يكون حسابًا ينشر عشرات المقاطع لصنّاع محتوى مختلفين يوميًا.
نقدّم بلاغات حقوق ملكية ضد هذه الرفعات تحديدًا، مرفقة بإثبات ملكيتك للمحتوى بالشكل الذي تطلبه المنصة. وإذا كانت القناة تفعل ذلك بكميات، نتعامل مع النمط كاملًا لا مع فيديو تلو الآخر.
دورتك التدريبية، أو الفلاتر والإعدادات المسبقة، أو منشورات الاشتراك، أو ملف PDF، موجودة على موقع تسريبات أو قناة تيليجرام أو رابط تخزين سحابي يعيد أحدهم بيعه بجزء بسيط من سعرك.
نتوجّه إلى الاستضافة وإلى الصفحة التي تحمل الملف، لا إلى الرابط وحده، حتى لا يعود بعد ساعة على المساحة نفسها. ومواقع التسريبات أبطأ نوع، وسنخبرك بذلك قبل أن تنفق أي شيء.
فيديو مزيّف بتقنية التزييف العميق تروّج فيه لتطبيق لم تستخدمه قط، أو صوتك مستنسخًا يقرأ نص إعلان. وقد صارت هذه المواد تُنشر كإعلانات مدفوعة، أي أنها تصل إلى عدد أكبر بكثير مما يصل إليه أي منشور عادي.
يُبلَّغ عن الإعلانات عبر قناة الإعلانات، وهي منفصلة عن زر الإبلاغ المعتاد وأسرع استجابة. ونبلّغ عن الإعلان وعن الحساب الذي يقف خلفه.
اتجاهان، وكلاهما موجَّه إليك. أحدهم ينتحل شخصيتك ويدير مسابقة يجمع بها بيانات بطاقات متابعيك. أو ينتحل شخصية علامة تجارية ويعرض عليك رعاية، فيتبيّن أن «العقد» رابط يسرق حسابك.
نزيل صفحات المسابقات الوهمية والحسابات التي تديرها. وإذا حاول أحدهم معك أسلوب الراعي المزيّف، أرسل إلينا الرسالة: يمكننا فحص الرابط قبل أن تضغط على أي شيء.
دقيقتان من وقتك، والباقي علينا.
الصق رابط الحساب المزيّف، أو الفيديو المرفوع، أو الموقع الذي سرّب محتواك. هذا كل ما نحتاجه للبدء. ولا استمارة طويلة مليئة بأسئلة تقنية.
نجمع الأدلة ونقدّم البلاغ الرسمي إلى المنصة أو الاستضافة أو شبكة الإعلانات، باسمنا نحن لا باسمك.
تصلك رسالة فور إزالته، ومعها إثبات تحتفظ به. ومعظم الحالات تنتهي في أقل من 48 ساعة.
ثلاثة أشياء، وليس من بينها كلمة المرور.
الحساب المزيّف، أو الفيديو المسروق، أو صفحة التسريب. وإذا لم يكن لديك سوى لقطة شاشة، أرسل رابط الحساب أو نتيجة البحث التي وجدته فيها، ونصل إلى المصدر منها.
رابط حسابك الحقيقي يكفي في الغالب. وبعض المنصات تطلب شيئًا إضافيًا، كصورة إثبات هوية. وسنخبرك بالضبط بما هو مطلوب ولماذا قبل أن ترسل أي شيء.
لنُخبرك عند الإزالة. وهذا كل ما يتطلبه إنشاء الحساب: لا بيانات شركة، ولا رقم علامة تجارية، ولا بطاقة للبدء.
لن نطلب منك أبدًا كلمة مرور ولا رمز دخول ولا صلاحية على حسابك. وأي شخص آخر يعرض مساعدتك ثم يطلب منك ذلك، فلا تعطه شيئًا.
إذا كان لدى المنصة طريقة للإبلاغ عن الإساءة، فنحن نعرف الطريق إليها، والطريق الذي يُستجاب له فعلًا.
الأسئلة التي يطرحها صنّاع المحتوى قبل أن يثقوا بنا. إجابات صريحة.
نعم. انتحال الهوية وحقوق الملكية هما أكثر ما تتحرّك المنصات بشأنه، ولا يحتاج أيٌّ منهما إلى علامة تجارية مسجّلة. المهم أنك أنت الشخص الحقيقي، وأنك أنت من أنشأ المحتوى. ومعظم من يلجأون إلينا أفراد.
هذه أكثر عبارة تصلنا من صنّاع المحتوى. زر الإبلاغ داخل التطبيق يضع حالتك في طابور فيه ملايين غيرها، ولا أحد يقرأ ما كتبته. أما نحن فنقدّم البلاغ عبر القنوات الرسمية التي تستجيب لها المنصات فعلًا، والأدلة مرفقة بالشكل الذي تطلبه كل منصة، ونواصل الإلحاح حتى يردّ شخص حقيقي.
لا. أزلنا حسابات مزيّفة لأشخاص لديهم بضعة آلاف متابع ولآخرين لديهم الملايين. الانتحال انتحال. والحسابات الصغيرة غالبًا ما تتضرر أكثر، لأن المزيّف يبدو مقنعًا بقدر الأصلي تمامًا.
لا. يُقدَّم البلاغ باسم Fraudox. ولا تصل الطرفَ الآخر أي بيانات عنك.
طلبك الأول مجاني، أيًا كانت النتيجة. وبعد ذلك، على الخطط المدفوعة، لا تدفع إلا عند إزالة المحتوى فعلًا، وإذا بقي فلا يُحتسب عليك.
تُزال معظم الحالات في أقل من 48 ساعة، وانتحال الهوية على المنصات الكبرى يُحلّ غالبًا في اليوم نفسه. أما موقع تسريبات مستضاف لدى شركة تتجاهل الجميع فيستغرق وقتًا أطول. ونخبرك منذ البداية بنوع الحالة التي أمامك، بدل أن تنتظر دون أن تعرف.
عندئذٍ لا تدفع مقابله. وإذا بدت الحالة صعبة من البداية، نصارحك بذلك بدل أن نأخذ مالك ونماطلك.
هذا طبيعي مع شخص مصرّ، ولهذا نادرًا ما ينهي البلاغ المفرد الأمر. أرسل إلينا كل حساب جديد فور ظهوره. فالإزالات المتكرّرة ضد الشخص نفسه تبني سجلًا لدى المنصة، وهذا السجل هو ما يؤدي في النهاية إلى إغلاق الحساب الأساسي نفسه، لا آخر نسخة فحسب.
أرسله على أي حال. الفحص لا يكلّفك شيئًا، وسنصارحك بالحقيقة، حتى لو كانت الإجابة «هذا حساب عادي، اتركه». وحسابات المعجبين التي توضّح ذلك عادةً لا تستحق بلاغًا، ونفضّل أن نقول لك ذلك بدل أن نحاسبك.
أبدًا. نحن لا نطلب بيانات دخول، ولا تعطها لأي شخص يطلبها، حتى لو ادّعى أنه منّا. كل ما نحتاجه هو الرابط، وما يثبت أن الحساب الأصلي لك.
الفريق نفسه، والسرعة نفسها، والتسعير نفسه على أساس النجاح.
متاجر مزيّفة تستخدم اسمك وصور منتجاتك، وأرقام دعم مزيّفة، وإعلانات توجّه عملاءك إلى صفحة دفع أخرى.
إزالة الصفحات المزيّفةصفحات تسجيل دخول مزيّفة مصمَّمة لسرقة كلمات مرور عملائك، وانتحال شخصيات الموظفين، والتطبيقات المقلَّدة، والنطاقات الشبيهة، وتُقدَّم دفعة واحدة.
إزالة مواقع التصيّد